Вопросы-Ответы

Можно ли вернуть лишний заказанный материал?

Соглашение о возврате может быть предложено в случае необходимости. Условия должны быть согласованы заранее.

Можно ли вернуть упаковочный материал?

Да, упаковка может быть возвращена в соответствии с Законом об упаковке.

По каким стандартам производятся трубы и фитинги?

DIN 11864; DIN 11865; DIN 11866; DIN 32676; ASME BPE

Поставляет ли компания Dockweiler обжимные фитинги или фитинги с врезным кольцом?

Нет. Мы предоставляем трубы и фитинги, свариваемые орбитальной сваркой. Мы будем рады вместе с вами разработать решение, которое можно будет устанавливать без сварки.

Почему Dockweiler не предлагает бесшовные трубы до 2"?

Сварные трубы указаны для всех текущих фармацевтических проектов. Необработанные трубки диаметром <= 25,40 мм требуются только для применения со сверхчистым газом. Непрерывное качество может быть обеспечено вплоть до этого наружного диаметра. При запросе клиента на трубы большего диаметра требуется повторная поверка. Это ведет к увеличению сроков поставки и повышению затрат. Поэтому все классы качества Dockweiler на трубы диаметром более DN 25 или 2" распространяются на сварные изделия.

Почему некоторые трубы и фитинги Dockweiler имеют желтые заглушки?

Трубы и фитинги с желтыми заглушками указывают на электрополированные изделия высокой чистоты. Обычно это наш продукт ultron. Трубы и фитинги обертываются в двойную пленку и запечатываются.

Предлагает ли Dockweiler материалы для применения в кислородной среде?

Могут быть предложены материалы в категории CFOS (очистка для использования в кислородной среде). Для этого нам нужна четкая спецификация класса очистки.

Предлагает ли Dockweiler цифровые сертификаты?

Онлайн-инструмент WebCert, разработанный компанией Dockweiler, представляет собой простое и удобное решение для управления сертификатами и цифровыми сертификатами. Все документы могут быть доступны по всему миру в сети Интернет. Простой поиск также позволяет найти документы из прошлых заказов. Dockweiler WebCert

Существует ли минимальная сумма заказа?

Да. Минимальная сумма заказа составляет 200,00 евро, в противном случае взимается дополнительная плата в размере 50,00 евро.